• STEP1.
  引越し元、引越し先、お引越し希望日をご入力
• STEP2.
  ご家財を選択、費用を確認
• STEP3.
  条件があえば、お客様情報を入力して仮申込み
• STEP4.
  予約内容確認
• STEP5.
  仮予約
• STEP6.
  引越し内容のお電話でのご確認
• STEP7.
  お引越し

・資材のご準備と小物などの荷造は､引越し前日までにお客様自身でお願いいたします。※別途､資材キット､荷造りのオプションサービスをご用意しております。
・家電(冷蔵庫､洗濯機など)や家具は､引越当日にお伺いするスタッフにて行います。
・搬出､搬入､セッティングはスタッフにて行います。
・離島などお引き受けできないエリアがございます｡予めご了承ください。
・お支払いは旧居からの運び出し完了後､現金またはクレジットカードでのお支払いとなります｡クレジットカード払いをご希望のお客様は、事前のご申告が必要です｡お取引条件によっては､承れない場合がございます｡予めご了承ください。

スマート引越をご利用するにあたり、以下の内容をご確認の上ご利用ください。

• ご利用について

  スマート引越のご利用時点では、仮予約となります。
  WEB上では正式なお申込みはされておりません。
  
  オペレーターによる、お引越し内容のご確認をもって正式な引越しのお申込みとなります。

• お引越し可能エリアについて

  日本全国でお引越しのご利用が出来ます。
  ※一部の離島を除き対応いたします。

• ご料金について

  スマート引越で算出できる料金は、お引越し金額のみとなります。
  各種オプションサービスは含まれておりません。
  
  スマート引越は、少ないご家財のお客様向けのサービスとなります。
  ご選択いただきましたご家財量により、お見積もりできない場合がございます。
  
  スマート引越内でご提示させていただきました料金は、お客様のご登録いただきました内容を元に算出されております。ご家財内容の追加や変更、特殊作業（吊り上げ等）の有無により、ご確認時にオペレーターがご案内させていただく料金が異なる場合がございます。
  あらかじめご了承ください。
  
  北海道または四国地方から本州、本州から北海道・四国地方へお引越しの場合は、フェリー代や連絡橋料が含まれておりません。
  別途、オペレーターよりご案内いたします。

• オプションサービス

  各種オプションサービスは有償となります。
  
  一部オプションサービスは地域やご提供内容により、料金が異なる場合がございます。そのため、表示されている料金には含まれておりません。別途お見積もりが必要なオプションサービスは、仮予約後のご確認のご連絡の際に算出させていただき、料金に加算させていただきます。あらかじめご理解のほど、よろしくお願い致します。
  

• キャンペーン適用について

  引越しキャンペーンなどでディスカウントクーポンコードをお持ちの場合は、クーポンコードをオペレーターへお引越しの前日までにお知らせください。
  他社キャンペーンやポイントプレゼントなどの併用は不可となります。

• Q1.引越しの何日前まで仮予約が可能ですか？

  A1.引越し当日の7日前まで、仮予約は可能です。ただし、トラックの台数に限りがございます。ご希望日がございましたら、お早めのお申込みがおすすめです。

• Q2.表示された金額が最終的なお見積もりでしょうか。

  A2.いいえ。最終お見積もり金額ではございません。オペレーターによる電話で内容に相違が無いかを確認させていただき、最終お見積もり、正式ご依頼とさせていただきます。
  ※電気工事における追加料金や引越し当日のご家財の変更・追加等による料金は除く。

• Q3.引越しを行わなくなりました。サイトからキャンセルは出来ますか？

  A3.大変申し訳ございません。当サイトは仮予約受付専用となります。キャンセルに関しましては、コールセンター 0120-810-229 までご連絡をお願いいたします。また、キャンセルは引越日の2日前までにお願いいたします。前日や当日のキャンセルには、別途手数料（※）がかかります。
  ※ キャンセル、延期に伴う手数料
  引越日 前日の解約・延期の場合は　見積書に記載した運賃の10%
  引越日 当日の解約・延期の場合は　見積書に記載した運賃の20%